一个小小的失误，让老百姓跑“断了腿”

苏雪巧

    二月十九日，从浙江宁波回来的弟弟和我提起，想把宁波市车管所发的有关增驾的函，拿到我们当地的车管所盖个无事故记录章。弟弟的驾照是二零零六年在我们这考的，后来因为工作关系就转至外地。现在想增驾，由B2照增至A1照，先要办妥相关手续后才可以考。函的内容大致意思就是在我们当地有没有违规操作，有没有发生重大交通事故等等记录。听完了弟弟的想法，我这做姐姐的当然要丢下手头事情，陪他去我们当地的车管所。工作人员从网上查出没有违规记录并打好清单，盖章。我们很开心的回家了。

    弟弟们在家呆的日子总是短暂，正月十三（二月二十二日）从家里出发，弟弟和弟媳重新回到工作岗位。昨天，也就是三月六日中午，弟弟来电话说。我们开好带过去盖章的记录单，无效。我一时有点发急。问为什么？答说：需把原先发过来的函上盖章再寄过去。我吃罢中午饭，稍作休息，骑车来到车管所。我知道下午停电，但考虑到只是盖章，也无电脑操作的事，就兴匆匆地赶过去。两点半，这里上班，我等了整整一个小时。进了服务大厅，里面的工作人员告诉我，事情不好办，说原件他们要留着的，并且又拿出别人家送过来的函相比较，说给我们盖章已经够给面子了，这函发的就不标准，应该有存根联和撕开联的，中间有虚线，并且两联中间有盖章的，你这函并不标准。后来和弟弟们联系了，好说歹说，工作人员才同意把原件复印，车管所留下复印件。不过还得明天过来，因为要上电脑系统重新查询一遍。想想也是人家份内的事。人家已经答应办了，缓缓就缓缓吧！

    我这心里盛不下事儿，希望早点办完早点轻松。哪知事情并不像你我想象的那样美好。今天清晨把小孩穿好，吃好，送到学校。我又急匆匆赶到车管所。里面好几个窗口，人排的跟长龙似的。还好，因为昨天见过面了，那工作人员认识我。他所在的窗口只有一个人，等人家办完了，他把原件递给我，要我出去复印一份。下楼，找到复印的地方，复印了一份，又上楼。电脑查询开始，输入上面登记的身份证号码，显示查无此人，连续几次都这样。我的心揪到嗓子眼，怎么会这样？最后按户籍管理查询发现，登记的身份证号码错误。尾数应该是1612，写成1615.真坑人啊！那人说，不好意思，这下我就是想帮也帮不了你呀！让那边重新发函吧！

     电话联系弟弟，告知情况。知道弟弟那边也着急，要知道他为了办这事情，多次和上司请假，外出，开几小时的车去市里办。现在事情这样的结果，是所有人多不愿意看到的。职能部门的一个小小的失误，让我们这些小老百姓跑断了腿。其实这只是我遇到的一个小小经历，相信还有好多人在姓名填写等等方面的失误，所造成的损失，由谁来买单呢？工作细心，用心。是我们每个人都应该重视的，我们拿到职能部门发的与自己利益相关的文件时应该好好看看，不能片面的相信。只有这样才能保证将损失减小到最低。

吴劲松

谁遇到这样的事都沮丧。好在都会过去！
问好，祝三八节快乐！{:soso_e163:}{:soso_e160:}

苏雪巧

吴劲松 发表于 2013-3-7 16:45
谁遇到这样的事都沮丧。好在都会过去！
问好，祝三八节快乐！

嗯，谢谢吴老师关注与祝福！